Junior Service Desk Analyst

Junior Service Desk Analyst

Unique People (Grupa CCIG)

Wrocław
🌱 Junior Service Desk Analyst
wsparcie techniczne
obsługa zgłoszeń
diagnozowanie usterek
monitorowanie ciągłości pracy
studia informatyka
komunikatywność
samodzielność
doświadczenie Service Desk
Windows
Linux
OSX
ITIL

Podsumowanie

Junior Service Desk Analyst – wsparcie techniczne, obsługa zgłoszeń, diagnoza usterek sprzętowych i programowych, monitorowanie ciągłości pracy. Wymagane studia lub średnie IT, komunikatywność, samodzielność; dodatkowo doświadczenie na Service Desk, znajomość Windows/Linux/OSX, ITIL.

Słowa kluczowe

Junior Service Desk Analystwsparcie techniczneobsługa zgłoszeńdiagnozowanie usterekmonitorowanie ciągłości pracystudia informatykakomunikatywnośćsamodzielnośćdoświadczenie Service DeskWindowsLinuxOSXITIL

Benefity

  • Stabilne warunki współpracy
  • Stawka godzinowa + system premiowy
  • Elastyczne godziny pracy
  • Możliwość pracy hybrydowej
  • Pakiet benefitów
  • Nieograniczone zapasy dobrej kawy

Opis stanowiska

Cześć! Tu Unique People! W Unique People wierzymy, że kluczem do sukcesu są relacje, jakość i… unikalność. Łączymy ludzi z najlepszymi pracodawcami i kształtujemy liderów jutra. Rozwijamy się dynamicznie, a to oznacza, że potrzebujemy sprawnego zaplecza IT, które dotrzyma nam kroku.

Jeśli szukasz miejsca, gdzie Twoja wiedza IT realnie pomaga ludziom, a zamiast sztywnych korporacyjnych schematów wolisz sprawne działanie i świetną atmosferę – czekamy właśnie na Ciebie!

Czym będziesz się zajmować?

  • Wsparciem technicznym: Będziesz pierwszą linią kontaktu dla naszego zespołu w codziennych wyzwaniach IT.
  • Obsługą zgłoszeń: Przyjmowaniem i zarządzaniem zgłoszeniami (systemowo oraz telefonicznie).
  • Rozwiązywaniem problemów: Diagnozowaniem i usuwaniem usterek sprzętowych oraz programowych.
  • Monitorowaniem ciągłości pracy: Zgłaszaniem i nadzorowaniem napraw awarii wewnętrznych.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

  • Studiujesz lub masz wykształcenie średnie kierunkowe: Informatyka, elektronika lub pokrewne (zapraszamy również studentów studiów zaocznych lub osób z elastycznym grafikiem).
  • Jesteś komunikatywny/a: Potrafisz cierpliwie i jasno tłumaczyć zawiłości techniczne.
  • Działasz samodzielnie: Cechuje Cię skrupulatność, dbałość o szczegóły i świetna organizacja pracy.
  • Szybko się uczysz: Chętnie zdobywasz nową wiedzę i adaptujesz się do zmian.

 

Dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie w pracy na Service Desku lub w serwisie IT.
  • Podstawowa znajomość systemów Windows, Linux oraz OSX.
  • Znajomość dobrych praktyk ITIL.

Co oferujemy?

  • Stabilność: Pewne warunki współpracy i atrakcyjne wynagrodzenie (stawka godzinowa + system premiowy).
  • Rozwój: Pracę w dynamicznym środowisku, gdzie realnie masz wpływ na działanie firmy.
  • Elastyczność: Możliwość dostosowania godzin pracy do Twoich zajęć oraz opcja pracy hybrydowej po wdrożeniu w biurze.
  • Atmosferę: Brak korporacyjnej sztywności, pakiet benefitów i… nieograniczone zapasy dobrej kawy!

Kliknij "Aplikuj" i prześlij nam swoje CV. Chcemy Cię poznać!

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Aplikując na powyższe stanowisko, przyjmuję do wiadomości i akceptuje, że w związku z przesłaniem formularza moje dane osobowe zebrane w toku rekrutacji będą przetwarzane przez Unique People sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33 w celu realizacji procesu rekrutacyjnego oraz jeśli rekrutacja prowadzona jest na rzecz naszego klienta - dane mogą być udostępniane temu klientowi. Zapoznałem się również z klauzulą informacyjną. Informujemy, że administratorem podanych danych osobowych jest Unique People Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, KRS: 0000563662, REGON: 361856804, NIP: 8971810243, wpisana do Rejestru Podmiotów Prowadzących Agencję Zatrudnienia pod numerem: 15946. Twoje dane osobowe będą przetwarzane do celów obecnych rekrutacji prowadzonych przez Unique People Sp. z o. o., w tym prowadzonych na zlecenie naszych klientów. Jeśli wyrazisz na to zgodę, Twoje dane będą przetwarzane na potrzeby rekrutacji przyszłych. Informujemy, że: 1. Dane osobowe są przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, a jeśli wyrazisz dodatkową zgodę również w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych. W niektórych przypadkach dane mogą być również przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z naszą działalnością, a w szczególności z rekrutacją - podstawa prawna takiego przetwarzania to art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 2. Dane przetwarzamy przez okres 3 lat lub do momentu skutecznego wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych, chyba, że ich dalsze przechowywanie jest konieczne w celu kontynuowania rekrutacji będącej w toku lub w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami w związku z postępowaniem wszczętym w okresie opisanym w niniejszym akapicie - wtedy dane będą przechowywane aż do ostatecznego zakończenia takiego postępowania lub rekrutacji. 3. Jeśli rekrutacja jest przeprowadzana przez administratora na zlecenie następujących klientów: CCIG Group Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, w ramach spełnienia obowiązku, o którym mowa w art. 14 RODO, prosimy o zapoznanie się klauzulami informacyjnymi tych podmiotów. 4. Odbiorcami Twoich danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT oraz potencjalnym pracodawcom w zakresie niezbędnym do realizacji rekrutacji. 5. Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych. 6. Twoje dane mogą być przekazywane naszym kontrahentom, na rzecz których będziesz wykonywać zadania (np. w celu utworzenia niezbędnych kont w systemach informatycznych kontrahenta) oraz kontrahentom, na zlecenie których prowadzimy rekrutację, w celu umożliwienia Ci udziału w tych rekrutacjach. 7. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne i niezbędne do udziału w procesie rekrutacji oraz realizacji innych wskazanych powyżej celów przetwarzania. 8. Masz prawo żądania od administratora dostępu wglądu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Stawki 2, 00-193 Warszawa). 9. Rozmowy rekrutacyjne telefoniczne mogą być przez nas nagrywane po uprzednim, dobrowolnym wyrażeniu przez Ciebie zgody. Nagrania wykorzystujemy i przechowujemy przez okres 1 miesiąca tylko i wyłącznie na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. 10. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: biuro[at]uniquepeople.pl

Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty

Wyświetlenia: 7
Opublikowana4 dni temu
WygasaNot specified
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Junior Service Desk Analyst"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.