
Klient Pracuj.pl
Stanowisko: Kierownik Projektów w Obsłudze Klienta. Obowiązki: prowadzenie projektów usprawniających procesy, zarządzanie zespołem obsługi klienta, analiza danych. Wymagania: doświadczenie w projektach, umiejętności analityczne, wykształcenie wyższe.
doświadczenie w prowadzeniu projektów wdrożeniowych lub transformacyjnych w obszarze obsługi klienta, sprzedaży lub e-commerce, umiejętność łączenia myślenia strategicznego z praktycznym wdrażaniem zmian, doświadczenie w zarządzaniu zespołami również w kontekście projektowym i zmian procesowych, swoboda w pracy z danymi i wskaźnikami efektywności (KPI, SLA, konwersje, koszty obsługi), wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, ekonomia, analityka biznesowa, finanse, informatyka w biznesie lub pokrewne), proaktywne podejście, inicjatywa i zdolność do wprowadzania innowacji, umiejętności komunikacyjne i współpracy w zespołach międzyfunkcyjnych
dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
| Opublikowana | 8 dni temu |
| Wygasa | za 22 dni |
| Źródło |
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.