Zakres obowiązków Zadania: Zarządzanie serwisem w aspekcie strategicznym i operacyjnym, z pełną odpowiedzialnością za wynik P&L Nadzór nad podległym zespołem (pracownicy biurowi, koordynator serwisu, szef warsztatu, technicy serwisowi) Koordynacja bieżących usług serwisowych i współpracy z klientami, w tym kluczowymi Rozwój usług remontowych i modernizacyjnych prowadzonych w warsztacie na miejscu Kontrola procesów obsługi dokumentacji serwisowej (protokoły, faktury, rozliczenia) Planowanie i realizacja planu szkoleń techników pod kątem zwiększania kompetencji oraz specjalizacji Współpraca z szefem działu i działem handlowym w zakresie tworzenia spójnej, komplementarnej oferty dla klientów Wymagania Doświadczenie w zarządzaniu serwisem technicznym w środowisku B2B Znajomość systemów sprężonego powietrza, próżni oraz procesów serwisowych Umiejętność budowania i realizacji strategii serwisowej (P&L, rozwój usług, mapowanie wzrostu) Umiejętności przywódcze i organizacyjne, zdolność do zarządzania wieloosobowym zespołem, w tym kierownikami niższego szczebla Doświadczenie w relacjach z klientami kluczowymi i strategicznymi Zorientowanie na rozwój, innowacje i optymalizację procesów Oferujemy Benefity: Współpraca na podstawie umowy o pracę wraz z premią Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do zajęć sportowych Auto służbowe do dyspozycji prywatnej