Nie ma znaczenia doświadczenie lub jego brak. Wszystkie niezbędne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczona kadra pozwoli Ci na szlifowanie umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Dla nas liczą się chęci i motywacja - resztę wypracujemy wspólnie!

Miejsce pracy: Ruda Śląska, Nowy Bytom

Szkolenie wstępne od 19.01. (teoria 5 dni) + odsłuchy

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów na podstawie obowiązujących regulaminów i procedur kontaktujących się z infolinią (połączenia przychodzące)
• Udzielanie informacji dotyczących realizacji zamówień oraz dostępności towaru
• Wsparcie klientów na poszczególnych etapach realizacji zamówień i reklamacji
• Udzielanie ogólnych informacji o produktach oraz sklepach
• Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenie klienta

Oferujemy:

• Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + atrakcyjny system motywacyjny,
• Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,
• Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!
• Liczne konkursy, eventy,
• Możliwość pracy zdalnej po ok. 2-3 miesiącach wdrożenia.

Nasze oczekiwania:

• Wysoka kultura osobista
• Punktualność!
• odporność na stres
• Dobra znajomość języka polskiego
• Swoboda w  prowadzeniu rozmów telefonicznych
• Motywacja do pracy
• Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–20:00 w systemie zmianowym + weekendy min. 2 w miesiącu