Konsultant / Konsultantka Wsparcia Klienta (Język Ukraiński)

Concentrix

Katowice

placeholder

obsługa klienta

🤖 język ukraiński

język angielski

zmiany

Katowice

Obsługa klientów w języku ukraińskim (telefon, e‑mail, czat, media społecznościowe). Wymagane C1 ukraiński, B2 angielski, otwartość, cierpliwość, znajomość mody, praca zmianowa w Katowicach.

obsługa klientajęzyk ukraińskijęzyk angielskizmianyKatowice

Biegła znajomość języka ukraińskiego (minimum C1) w mowie i piśmie.
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2) – ustnie i pisemnie.
Otwartość w komunikacji i pozytywne nastawienie do wyzwań.
Cierpliwość oraz zdolność do zachowania spokoju i opanowania w kontakcie z klientem.
Zainteresowanie modą oraz znajomość popularnych marek i sklepów odzieżowych.
Doskonała obsługa komputera i narzędzi biurowych.
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (5 dni w tygodniu), obejmującym weekendy (max. 3 wolne weekendy na miesiąc).
Harmonogram pracy: pn-pt 8:00-16:00/11:00-19:00, weekendy 9:00-17:00.
Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub w podobnym obszarze.

Kompleksowa obsługa zapytań klientów, głównie w języku ukraińskim, z wykorzystaniem telefonu, e-maila, czatu i mediów społecznościowych.
Zarządzanie sprawami dotyczącymi zamówień, statusów dostaw i informacji o produktach.
Profesjonalne rozwiązywanie kwestii związanych ze skargami i procesowaniem zwrotów.
Dbanie o pozytywne doświadczenia klienta i budowanie długotrwałej relacji.

Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty

Wyświetlenia: 1

Zgłoś

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.