Koordynator/ka kontraktów z j. niemieckim

Miejsce pracy: Wrocław, ul. Gajowicka 195

Twój zakres obowiązków:

• Prowadzenie telefonicznych rozmów z partnerami niemieckojęzycznymi, Twoim głównym zadaniem będzie koordynowanie współpracy oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu,
• E-mailowa wymiana korespondencji z partnerami,
• Tworzenie atrakcyjnych profili opiekunek, aby klienci mogli je jak najlepiej poznać,
• Koordynowanie procesu rozpoczęcia współpracy z klientem, zapewnienie ciągłości oraz jakości usług,
• Utrzymywanie relacji z opiekunkami osób starszych, podczas ich pobytu w Niemczech,
• Prezentacja zleceń, dopasowanych do potrzeb opiekunek, negocjowanie warunków współpracy,
• Ścisła współpraca z koleżankami oraz kolegami z zespołu, ponieważ wierzymy, że w zespole jest siła!

Nasze wymagania:

• Komunikatywna znajomość języka niemieckiego, na co dzień będziesz kontaktować się z partnerami, zarówno telefonicznie jak i poprzez e-mail,
• Umiejętność słuchania oraz otwartość na dialog, które pozwolą zrozumieć potrzeby zarówno klientów, jak i opiekunek,
• Asertywność oraz empatia, cenimy kiedy masz własne zdanie i jednocześnie potrafisz dostosować się do rozmówcy,
• Umiejętność właściwej oceny sytuacji oraz podejmowania przemyślanych decyzji,
• Świetna organizacja oraz umiejętność ustalania priorytetów, praca jest dynamiczna :-)
• Dokładność oraz terminowość.

To oferujemy:

·        Kulturę organizacyjną promującą otwartość, zróżnicowanie, a także innowacyjność,

·        Przyjazne, wspierające środowisko pracy,

·        Profesjonalne wdrożenie w nowe obowiązki, chętnie wszystkiego Cię nauczymy :-)

·        Dostęp do nowoczesnych technologii wspierających codzienną pracę,

·        Elastyczną formę zatrudnienia, dostosowaną do Twoich potrzeb,

·        Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16,

·        Komfortowe biuro, z dogodnym dojazdem komunikacją miejską.

Benefity:

·        Spotkania integracyjne,

·        Świętowanie urodzin,

·        Brak dress code'u,

·        Darmowy parking,

·        Prywatna opieka medyczna,

·        Dofinansowanie karty Multisport.

Poznaj nas!

W Carema wierzymy, że to właśnie zespół jest sercem firmy, które bije dzięki wspólnemu zaangażowaniu każdego z nas. Szacunek, otwarta komunikacja oraz zrozumienie potrzeb, są fundamentem naszych relacji. Pozwalają one na efektywną współpracę oraz rozwój. Jako zespół, wzajemnie wspieramy się oraz inspirujemy. Dbamy o atmosferę sprzyjającą budowaniu relacji, które oparte są na wspólnych wartościach oraz celach. Jesteśmy przekonani, że osiągając cele razem, budujemy nie tylko silną firmę, ale również satysfakcjonujące środowisko pracy, w którym każdy pracownik czuje się ważny i doceniony.