Doświadczenie w zarządzaniu zespołem Obsługi Klienta lub operacyjnym, najlepiej w środowisku online lub e-commerce., Znajomość specyfiki systemów zgłoszeniowych typu JIRA, Zendesk, Freshdesk., Umiejętność łączenia podejścia procesowego z empatią i umiejętnością pracy z ludźmi., Samodzielność, inicjowanie zmian i zdroworozsądkowe podejście do wdrażania usprawnień., Wysokie umiejętności komunikacyjne - pisemne i ustne., Praktyczne podejście do tworzenia dokumentacji, instrukcji i narzędzi wspierających pracę zespołu.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne, siłownia w biurze, brak dress code’u, parking dla pracowników