
Alior Bank SA
Menedżer Zespołu Obsługi Klientów w Krakowie. Odpowiedzialność za zarządzanie zespołem, nadzór nad procesami obsługi i utrzymanie standardów kontaktu z klientami.
Mamy dla Ciebie pracę polegającą na:zarządzaniu zespołem pracowników realizujących zadania obsługi posprzedażowej klientów biznesowych banku (wyższe segmenty),nadzorze i usprawnianiu procesów obsługi posprzedażowej, a także dbałości o jak najwyższy standard kontaktu z klientami,odpowiedzialności za utrzymanie ciągłości obsługi posprzedażowej klientów w kanałach zdalnych,monitorowaniu i zarządzaniu SLA realizowanych w obrębie zespołu czynności obsługowych,opracowaniu kierunków dalszych usprawnień i mapowaniu procesów posprzedażowych do obsługi zdalnej,udziale w ciekawych i rozwojowych projektach z udziałem innych jednostek banku.Jeśli jesteś osobą:posiadającą udokumentowane doświadczenie w realizacji procesów sprzedażowych i/lub obsługowych w kanałach zdalnych,z wiedzą dotyczącą produktów bankowych, regulacji w obrębie segmentu klienta biznesowego,z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem pracowników (mile widziane doświadczenie w pracy z zespołami rozproszonymi).Oferujemy:umowę o pracępracę hybrydowąpakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnychnagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
| Opublikowana | 5 dni temu |
| Wygasa | za około 2 miesiące |
| Źródło |
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.