Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie - warunek konieczny
• Rzetelność w wykonywaniu codziennych obowiązków
• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista
• Umiejętność aktywnego słuchania i rozwiązywania problemów

Mile widziane

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Klientów Banku Pocztowego za pośrednictwem Infolinii (połączenia przychodzące i wychodzące)
• Udzielanie informacji na temat produktów i usług bankowych
• Wsparcie techniczne oraz pomoc w realizacji operacji bankowych
• Budowanie pozytywnych relacji z Klientami i dbanie o wysoki standard obsługi
• Realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych
• Zmiany 8- godzinne w systemie: poniedziałek - piątek między 7:30-22:00, sobota między 8:00-18:00