Jaki będzie Twój zakres zadań: wsparcie użytkowników w codziennej pracy w zakresie systemów informatycznych i sprzętu, obsługa i przyjmowanie zgłoszeń poprzez system zgłoszeniowy, e-mail, telefon, aktywny kontakt z II i III linią wsparcia oraz dostawcami zewnętrznymi, zbieranie informacji od użytkowników w zakresie przyjmowanych zgłoszeń, tworzenie instrukcji/artykułów/dokumentacji do bazy wiedzy. Jakie są nasze wymagania: podstawowa wiedza z zakresu administracji Windows i AD, umiejętność diagnozy i naprawy urządzeń IT takich jak komputery, drukarki, monitory, podstawowa wiedza z zakresu sieci LAN/WiFi, znajomość środowiska Microsoft 365, komunikatywność, gotowość do pracy 2-zmianowej + możliwe weekendy (stacjonarnie), prawo jazdy kat. B. Co z nami zyskasz: pracę w silnej i dynamicznie rosnącej firmie o polskich korzeniach oraz międzynarodowym zasięgu, możliwość kreowania znanych i lubianych brandów należących do naszego portfolio: CCC, eobuwie, HalfPrice, Boardriders, Modivo, nowoczesne środowisko pracy wpisane w nasz model biznesowy - działamy w branży przyszłości o omnichannelowym podejściu, stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, zniżki na atrakcyjne zakupy w naszych brandach: CCC, eobuwie, HalfPrice, dostęp do prywatnej opieki medycznej z możliwością rozszerzenia pakietu dla Twoich najbliższych, możliwość posiadania karty Multisport w wariancie dopasowanym do Twoich potrzeb oraz dostęp do platformy BeActive, możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach, program poleceń pracowniczych - możesz otrzymać bonus finansowy za polecenie kogoś, kto dołączy do naszego zespołu, rozwój i szkolenia - sprawne wdrożenie, dostęp do bezpłatnej platformy e-learningowej oraz możliwość czerpania wiedzy i doświadczeń ze współpracy z ekspertami w obszarze fashion, technologii i innych, możliwość kreowania własnej ścieżki kariery w strukturach Grupy CCC na wiele sposobów i w kierunku zgodnym z Twoim potencjałem, swobodny dress code - pracujemy w modzie, a Ty pracuj w swoim stylu, więc noś to, w czym czujesz się dobrze i zostań ambasadorem naszych marek, zespół nastawiony na działanie, stawiający na współpracę i różnorodność! Jesteśmy firmą otwartą na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.