Młodszy specjalista/młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Młodszy specjalista/młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu

Poznań
administracja
obsługa klienta
język angielski
przepisy prawa
umiejętność argumentowania
komunikatywność
negocjowanie
praca zespołowa

Podsumowanie

Stanowisko: Młodszy specjalista ds. obsługi klienta. Obowiązki: praca w urzędzie, obsługa klientów zewnętrznych, przygotowywanie dokumentów. Wymagana znajomość języków obcych i przepisów prawa.

Słowa kluczowe

administracjaobsługa klientajęzyk angielskiprzepisy prawaumiejętność argumentowaniakomunikatywnośćnegocjowaniepraca zespołowa

Benefity

  • Dodatek stażowy (do 20% wynagrodzenia)
  • Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. trzynastka)
  • Nagrody uzależnione od wyników pracy
  • Ruchomy czas pracy
  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji
  • Dofinansowanie do wypoczynku
  • Atrakcyjna oferta ubezpieczenia grupowego

Opis stanowiska

Zakres obowiązków praca administracyjno-biurowa wykonywana w siedzibie urzędu z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych stres związany z obsługą klientów zewnętrznych stanowisko znajduje się na parterze budynku biurowego stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla takich stanowisk pracy praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godz. na dobę z koniecznością przemieszczania się w pomieszczeniu po wymaganą dokumentację klatka schodowa o szerokości 150 cm z poręczami pomieszczenia higieniczno-sanitarne nie są przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich budynek posiada podjazd dla osób z niepełnosprawnościami budynek jest wyposażony w windę przyjmuje wnioski oraz wydaje dokumenty urzędowe w sprawach legalizacji pobytu i zatrudnienia cudzoziemców realizuje zadania związane z weryfikacją formalną wniosków w sprawach legalizacji pobytu i zatrudnienia cudzoziemców poprzez ocenę spełnienia wymogów formalnych wniosku oraz prowadzenie postępowania administracyjnego w części dotyczącej uzupełnienia braków formalnych wniosku i zasadności wszczęcia postępowania rejestruje w systemie POBYT oraz aplikacji CUDZOZIEMCY przyjęte wnioski o pobyt czasowy, pobyt stały, pobyt rezydenta długoterminowego UE, przedłużenie wizy, wydanie/przedłużenie zezwolenia na pracę, wpisanie zaproszenia do ewidencji zaproszeń, w sprawach obywateli UE, w sprawach dokumentów wydawanych cudzoziemcom realizuje zadania związane z opiniowaniem wniosków przez Straż Graniczną, Policję i Agencję Bezpieczeństwa Wewnętrznego pobiera odciski linii papilarnych od cudzoziemców w celu weryfikacji danych cudzoziemców w Systemie Informacyjnym Schengen (SIS) oraz Wizowym Systemie Informacyjnym (VIS) udziela informacji dotyczących legalizacji pobytu cudzoziemców w Polsce, pracy cudzoziemców na terytorium RP oraz wskazuje właściwe instytucje, które zakresem swego działania obejmują sprawy związane z migrantami przygotowuje projekty pism, postanowień i zaświadczeń wydawanych cudzoziemcom Wymagania wykształcenie: wyższe doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego bardzo dobra znajomość języka angielskiego lub komunikatywna znajomość języka angielskiego i jednego z następujących: ukraiński, rosyjski, arabski, niemiecki lub francuski znajomość przepisów ustawy o cudzoziemcach i pokrewnych znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego znajomość przepisów ustawy o obywatelstwie polskim znajomość przepisów ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy w zakresie zezwoleń na pracę znajomość przepisów ustawy o ochronie danych osobowych znajomość przepisów ustawy kodeks rodzinny i opiekuńczy i ustawy Prawo o aktach stanu cywilnego znajomość przepisów ustawy o służbie cywilnej i pokrewnych umiejętność stosowania prawa w praktyce komunikatywność umiejętność argumentowania i negocjowania W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r. Posiadanie obywatelstwa polskiego Korzystanie z pełni praw publicznych Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe wykształcenie: brak doświadczenia zawodowego przeszkolenie w zakresie obsługi klienta znajomość przepisów prawa handlowego, podatkowego, umów i konwencji międzynarodowych dotyczących praw człowieka umiejętność działania w sytuacjach stresowych umiejętność pracy w zespole Oferujemy Dodatek stażowy (do 20% wynagrodzenia w zależności od udokumentowanego stażu pracy) Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. trzynastka) Nagrody wypłacane z funduszu nagród uzależnione od osiąganych wyników pracy Ruchomy czas pracy (za wyjątkiem poniedziałku możliwość rozpoczęcia pracy w godz. 7.00-8.30) Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego (szkolenia w oparciu o indywidualny program rozwoju zawodowego, dofinansowanie do studiów podyplomowych i kursów językowych) Dofinansowanie do wypoczynku pracowników i dzieci pracowników Możliwość otrzymania dofinansowania do różnych form aktywności kulturalno-oświatowej i sportowo-rekreacyjnej (w tym kart sportowych) Możliwość skorzystania z atrakcyjnej oferty ubezpieczenia grupowego Praca w siedzibie Urzędu położonej w dogodnej lokalizacji w centrum miasta

Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty

Wyświetlenia: 9
Opublikowana4 dni temu
Wygasaza 4 dni
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Młodszy specjalista/młodsza specjalistka ds. obsługi klienta"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.