🔋🚗⚡ SolidstudioJesteśmy grupą profesjonalistów IT, działająca niezależnie na rynku od 2018 roku z nastawieniem na satysfakcjonujące wyzwania. W ciągu tego stosunkowo krótkiego istnienia na rynku wspieraliśmy dużych graczy rynkowych i budowaliśmy własne doświadczenie w świecie elektromobilności. Praca w Solidstudio oznacza pracę z najnowszym stosem technologicznym i ludźmi, którzy chcą się rozwijać.🔍 Twoja rola:Dołączysz do nowo powstałego zespołu wsparcia klienta prowadzonego przez Pawła - współzałożyciela firmy oraz jednego z naszych Lead Developerów. Poszukujemy osób nastawionych na utrzymywanie dobrych relacji z klientami, pomocnych w rozwiązywaniu problemów zgłoszonych przez klientów, potrafiących naprawiać potencjalne błędy, a także rozwijać nasze produkty oraz wykrywać anomalie systemów produkcyjnych. Pracować będziemy w systemie zmianowym.Obowiązki Obsługa zgłoszonych problemów/usterek od klientów naszych produktów Utrzymanie użytkowej bazy wiedzy dostępnej dla klientów naszych produktów Korekcyjne działania przywracające stabilność systemów produkcyjnych Korygujące działania poprawiające stabilność systemów produkcyjnych Rozwój, wdrażanie i utrzymanie nowych funkcjonalności naszych produktów Proaktywna współpraca z klientami oraz pozostałymi wewnętrznymi zespołami zaangażowanymi w rozwój naszych produktów Prowadzenie szkoleń oraz konsultacji w dziedzinie elektromobilności oraz naszych produktów dla klientów 🧩 Szukamy Ciebie, jeśli: Masz minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku; Znasz JavaScript oraz: TypeScript Jest/Mocha+Chai GIT Message brokers (e.g. RabbitMQ, Redis, AWS SQS, MS Azure Service Bus) SQL/NoSQL SOLID, DRY, KISS REST Posługujesz się językiem angielskim oraz polskim na poziomie min. B2 Masz doświadczenie z technologiami chmurowymi, takimi jak AWS/GCP/Azure/IaC Znasz Agile, SCRUM, Kanban Dodatkowo cenimy otwartość na pracę z innymi językami programowania w szczególności Java. Nice to have NestJS Java znajomość eMobility Websocket Oferujemy 3000 PLN rocznie w ramach budżetu rozwojowego; Prywatną opiekę medyczną (LuxMed); Dofinansowanie do karty Multisport; Pracę w dobrze wyposażonym biurze w Krakowie z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej Ścieżkę rozwoju od juniora do eksperta Etapy rekrutacji Rozmowa wstępna (online) - max. 30 minut. Rozmowa techniczna (online) - max 1.5 godziny. Rozmowa końcowa (online) - max. 1 godzina.