Must have

• Active Directory

• Azure Active Directory

• Microsoft Exchange

• Windows 10/11

• Microsoft 365

• Polish (Fluent)

• English (B2)

Nice to have

• Certyfikaty związane z IT

Requirements description

Original text.  Show translation

• Wyższe wykształcenie techniczne (informatyczne lub pokrewne)
• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze helpdesku lub wsparciu IT
• Znajomość i doświadczenie w pracy z usługami chmurowymi Microsoft 365
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną
• Znajomość Active Directory oraz Azure Active Directory,
• Znajomość Windows 10/11
• Umiejętność diagnozowania problemów, tworzenia dokumentacji i komunikacji z użytkownikami
• Dobra organizacja pracy, praca pod presją czasu
• Znajomość angielskiego na poziomie min. B2

Offer description

Original text.  Show translation

Jesteśmy częścią Grupy ASTEK, która od 1988 roku gromadzi doświadczenie na globalnym rynku usług konsultingowych. Grupa ASTEK jest globalnym graczem w dziedzinie inżynierii i doradztwie technologicznym, obecnym na 5 kontynentach.

Czego uczymy się od innych podmiotów Grupy w naszej codziennej pracy? Przede wszystkim: inspiracji, celów, dobrych praktyk, innowacyjnych działań i wartości. W 2020, 2021, 2022 i 2023 roku otrzymaliśmy certyfikat Great Place to Work i znaleźliśmy się w gronie 15 Najlepszych Miejsc Pracy w Polsce w kategorii: duże firmy.

Dołącz do nas!

Jako Specjalista Helpdesk będziesz pierwszym kontaktem technicznym dla pracowników w kwestiach IT. Twoim zadaniem będzie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych, udzielanie wsparcia użytkownikom, a także współpraca z zespołami technicznymi w zakresie rozwoju i utrzymania infrastruktury informatycznej.

Model pracy: praca stacjonarna w Warszawie

Forma współpracy: UOP lub B2B

Budżet:

• B2B: do 500 PLN netto na FV + VAT/ dziennie
• UoP: do 8 500 PLN brutto

Your responsibilities

Original text.  Show translation

1. Wsparcie użytkowników: bieżąca obsługa, reagowanie na awarie i zgłoszenia
2. Zarządzanie sprzętem: przyjmowanie dostaw, ewidencja, oklejanie, konfiguracja i wymiana urządzeń
3. Administracja systemami: tworzenie i zarządzanie kontami oraz grupami w Active Directory / Azure AD
4. Utrzymanie infrastruktury IT: instalacja i aktualizacja oprogramowania, konfiguracja sieci, kontrola zgodności urządzeń
5. Raportowanie i dokumentacja: przygotowywanie raportów wydań sprzętu oraz zarządzanie skrzynkami i grupami w Microsoft Exchange