Do 4* hotelu sieci Marriott zatrudnimy osobę na stanowisko Kierownika Działu Rezerwacji

• Praca stacjonarna

Zakres obowiązków:

• nadzorowanie pracy działu rezerwacji

• telefoniczna i mailowa sprzedaż usług hotelowych

• koordynacja rezerwacji indywidualnych

• zapewnienie prawidłowego przebiegu procesu rezerwacji zgodnie ze standardami

• utrzymywanie pozytywnych i długoterminowych relacji z gośćmi

• pełnienie funkcji reprezentacyjnych i budowanie pozytywnego wizerunku hotelu

• przygotowywanie ofert w odpowiedzi na indywidualne zapytania gości

• obsługa extranetów np. Booking.com. Expedia

• monitorowanie dostępności pokoi oraz ich struktury

• współpraca z innymi działami

Wymagania:

• doświadczenie w hotelu sieciowym

• znajomość programów recepcyjnych i portali rezerwacyjnych (mile widziana znajomość programu Opera)

• proaktywna postawa sprzedażowa

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego

• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami

• umiejętność organizowania pracy własnej i zespołu

Oferujemy:

• stabilne warunki zatrudnienia

• wynagrodzenie składające się z podstawy i bonusów

• prywatna opieka medyczna

• dofinansowanie karty multisport

• wyżywienie

• zniżki na usługi

• zajęcia sportowe: pilates, aqua aerobik, siatkówka