Hotel Aqua Resort w Międzyzdrojach poszukuje doświadczonego i zaangażowanego Kierownika Recepcji, który poprowadzi zespół recepcji, zadba o najwyższą jakość obsługi Gości oraz wesprze rozwój standardów naszego obiektu.

Zakres obowiązków:

• Planowanie, organizowanie i kierowanie pracą działu recepcji.

• Przydzielanie zadań oraz określanie zakresu obowiązków, uprawnień i odpowiedzialności pracowników.

• Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu, dyscypliną oraz efektywnym wykorzystaniem czasu pracy.

• Kontrola jakości wykonywanych obowiązków oraz dbałość o zgodność z procedurami wewnętrznymi.

• Zapewnienie najwyższego standardu usług hotelowych, szczególnie w okresach wzmożonego ruchu turystycznego.

• Współpraca z innymi działami obiektu w zakresie realizacji celów operacyjnych.

• Koordynacja z działem rozliczeń oraz nadzór nad prawidłowością rozliczeń Gości.

• Nadzór nad bieżącą sprzedażą usług hotelowych w Recepcji.

• Dbanie o przestrzeganie przepisów sanitarnych, BHP oraz PPOŻ.

• Sporządzanie i prowadzenie dokumentacji dotyczącej systemu czasu pracy podległego personelu.

• Stały nadzór nad profesjonalną obsługą Gości.

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie.

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym – mile widziane w branży hotelarskiej.

• Znajomość systemu hotelowego Opera będzie dodatkowym atutem.

• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie komunikatywnym.

• Pozytywne nastawienie oraz wysokie umiejętności interpersonalne.

• Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającym się obiekcie.

• Możliwość realnego wpływu na funkcjonowanie działu recepcji.

• Pracę w profesjonalnym i przyjaznym zespole.

• Atrakcyjne warunki zatrudnienia.