Konsultant/ka ds. Obsługi Klienta - infolinia

Szukasz stabilnej pracy w przyjaznym, międzynarodowym środowisku? Lubisz kontakt z ludźmi i sprawną organizację pracy? Ta oferta jest dla Ciebie!

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która lubi kontakt z klientem i dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku pracy.

Zakres zadań:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów

• Przygotowywanie ofert wynajmu i obsługa rezerwacji

• Obsługa reklamacji zgodnie z procedurami

• Współpraca z oddziałami w Polsce i za granicą

• Dbałość o wysoki standard obsługi i dokumentację

Wymagania:

• Komunikatywność i wysoka kultura osobista

• Dobra organizacja pracy i dokładność

• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego - kontakt telefoniczny i mailowy z klientem

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Znajomość systemu SOFTRA

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie i jasne warunki współpracy

• Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu

• Pracę w międzynarodowym środowisku

• Przyjazną atmosferę i realny wpływ na jakość obsługi