O nas:

Jesteśmy polskim dystrybutorem i dostawcą usług w zakresie opon wielkogabarytowych, ciężarowych oraz rolniczo-przemysłowych. Mamy ponad 30 lat doświadczenia na rynku, silną reputację w zakresie ekspertyzy technicznej, niezawodności i koncentracji na kliencie. Działamy w Krakowie i Strzegomiu, obsługując klientów na terenie całej Polski.

Zakres obowiązków:

Organizacja pracy serwisu

• Koordynacja kalendarza pracy serwisantów i grafików

• Nadzór nad obiegiem dokumentów (zlecenia, faktury, raporty)

• Dbanie o zaopatrzenie i porządek organizacyjny

• Współpraca z dostawcami i partnerami zewnętrznymi

• Współpraca z księgowością i działem kadr (np. ewidencja urlopów, obecności)

Obsługa klienta

• Wystawianie dokumentów sprzedażowych i serwisowych

• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych, mailowych i osobistych

• Wprowadzanie danych do systemów (CRM, ERP, Excel)

• Udzielanie informacji o usługach, terminach, statusie zleceń

• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję

• Współpraca z działem serwisu i handlowym w zakresie realizacji zleceń

Kogo szukamy?

• Osoby z doświadczeniem w administracji lub obsłudze klienta

• Mile widziana znajomość zagadnień technicznych oraz tematyki motoryzacyjnej, szczególnie w zakresie opon i serwisu

• Zorganizowanej, samodzielnej i komunikatywnej

• Potrafiącej pracować zespołowo i rozwiązywać problemy

• Znającej podstawy pakietu Office i sprawnie poruszającej się w środowisku online

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Możliwość rozwoju i wdrażania własnych pomysłów

• Przyjazną atmosferę i realny wpływ na organizację pracy

• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania

• Ubezpieczenie na życie grupowe

• Karta Multisport

Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, komunikatywną i lubisz mieć wszystko pod kontrolą – ta rola może być dla Ciebie, APLIKUJ