Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta, Umiejętności interpersonalne, lekkość w prowadzeniu rozmów telefonicznych, Twórcze myślenie i kreatywność, Łatwość nawiązywania kontaktów, Umiejętność aktywnego słuchania, Zorientowanie na cel i chęci rozwoju, Inteligencja emocjonalna na wysokim poziomie, Umiejętność rozwiązywania problemów, Znajomość rynku kredytów hipotecznych lub gotówkowych, Znajomość branży bankowej, Ogólna wiedza na temat nieruchomości