Jakie zadania na Ciebie czekają?

• koordynacja ścieżki komunikacji z pacjentem - czasami będziesz umawiać pacjenta na wizytę lekarską, a innym razem trzeba będzie wytłumaczyć czym jest POZ, o co chodzi z deklaracją, czy też jak się do nas zapisać,
• wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu ich problemów (telefonicznie, mailowo, przez social media oraz czat w aplikacji),
• budowanie relacji z naszymi pacjentami - prowadzimy program concierge w którym co jakiś czas dzwonimy do naszych nowych pacjentów i dopytujemy o ich wrażenia. Podobnie też kontaktujemy się z osobami, które zrezygnowały z naszych usług i dopytujemy o powody, żebyśmy mogli dalej pracować nad tym co możemy zrobić dla ludzi,
• pomoc pacjentom w użytkowaniu aplikacji Jutro Medical.

Jesteś dla nas idealnym/ą kandydatem/ką jeśli:

• posiadasz przynajmniej 1 rok doświadczenia w sprzedaży lub pracy na podobnym stanowisku,
• swobodnie komunikujesz się w języku angielskim,
• jesteś asertywny/a i nie boisz się nowych wyzwań,
• chciałbyś/abyś razem z nami budować lepsze jutro,
• dodatkowe punkty otrzymasz jeśli masz już doświadczenie w obsłudze pacjentów w placówkach medycznych i/lub studiujesz kierunki związane z obszarem medycznym (niekoniecznie musi to być medycyna),
• jesteś dostępny/a na pełen etat od poniedziałku do piątku ze startem w godzinach 8:00-10:00