Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

• Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon.
• Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze.
• Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
• Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń.

Wymagania:

• Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2), zarówno w mowie, jak i piśmie.
• Znajomość pakietu Microsoft Office.
• Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów.
• Zdolność do pracy w zespole, pozytywne nastawienie i empatyczna natura.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie bazowe 7 500 PLN brutto na umowie o pracę +bonus do 800 PLN.
• Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic.
• Fantastyczny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
• Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych.
• Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.