Specjalista / Specjalistka ds. Rozwiązań Technologicznych z językiem niemieckim

Kraków

Twoje Zadania:

• Codzienna komunikacja z klientami oraz zespołami wewnętrznymi (telefon, e-mail, czat).
• Wdrażanie i weryfikacja internetowych produktów u klientów.
• Zapewnienie wsparcia, szkoleń i doradztwa w zakresie użytkowania produktów.
• Budowanie pozytywnych relacji, z entuzjazmem i dążeniem do sukcesu.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi, przewyższającej oczekiwania klientów.
• Prowadzenie spraw w toku, zgodnie z wymogami biznesowymi.

Wymagania:

• Znajomość języka niemieckiego i angielskiego na poziomie min. C1.
• Zaawansowane umiejętności technologiczne i szybkie przyswajanie nowych aplikacji.
• Umiejętności rozwiązywania problemów (troubleshooting).
• Doświadczenie w środowisku B2B.
• Mocne kompetencje komunikacyjne i w zarządzaniu relacjami z klientem.
• Doświadczenie w reklamie online lub w pracy z produktami reklamowymi.
• Mile widziana podstawowa znajomość HTML/JavaScript lub platform CMS (np. WordPress, Shopify).

Oferujemy:

• Rozbudowany pakiet benefitów: Karta Multisport, opieka medyczna LuxMed (w tym opieka stomatologiczna), ubezpieczenie na życie, Kafeteria.
• Biuro z udogodnieniami: strefa gier, strefa wellness, kuchnia z przekąskami i napojami.
• Pracę w międzynarodowym, otwartym środowisku.
• Możliwość rozwoju zawodowego i jasna ścieżka kariery w globalnej organizacji.
• Liczne szkolenia rozwojowe, w tym kursy językowe.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

About our Candidate Privacy Statement: https://www.cognizant.com/careers\_resources/Cognizant\_Candidate\_Privacy\_Statement\_English\_version.pdf

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.