Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Podróżnych

Miejsce pracy: Warszawa

Zadania:

• odbieranie połączeń przychodzących, maili oraz wiadomości na czacie od pasażerów
• udzielanie informacji o dostępnych połączeniach, taryfach, miejscach i ewentualnych opóźnieniach
• wspieranie klientów w procesie zakupu biletów, w tym wybór miejsca i formy płatności
• dokładne wprowadzanie danych do systemu, zapewniające bezproblemowy przebieg podróży

Wymagania:

• znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
• znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• otwartość i komunikatywność w kontaktach z klientami
• umiejętność swobodnej komunikacji telefonicznej

Oferujemy:

• praca w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:30
• komfortowe biuro w Warszawie oraz możliwość pracy hybrydowej (50/50) po okresie 6–9 miesięcy
• pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie
• realne możliwości awansu i szybkiej ścieżki rozwoju

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.