Marketing i projektowanie doświadczeń – tworzenie angażujących propozycji dla odbiorców, Badania jakościowe i analiza trendów – desk research, obserwacje, rozmowy z uczestnikami, Generowanie innowacyjnych pomysłów – praca koncepcyjna nad nowymi produktami / usługami, Planowanie biznesowe – przygotowanie biznesplanu, Zarządzanie projektem – realizacja pilotażu, ewaluacja i rekomendacje, Prezentacja i argumentacja biznesowa – przygotowanie rekomendacji wdrożenia