Wykształcenie min. średnie lub wyższe, Znajomość języka niemieckiego mile widziana, Komunikatywność i orientacja na potrzeby klienta, Staranność ,dokładność i samodzielność w działaniu, Zdolność do analitycznej oceny i badania zapotrzebowania klientów oraz identyfikowanie kluczowych czynników, Obsługa transakcji oraz współdziałanie z klientami w sytuacjach kryzysowych