Nasze wymagania:

• Min. 3 lata doświadczenia w obsłudze posprzedażnej w branży motoryzacyjnej (preferowane doświadczenie regionalne)
• Znajomość procesów serwisowych i gwarancyjnych
• Umiejętność budowania długofalowych relacji z partnerami
• Znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)
• Język angielski na poziomie min. B2
• Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych

Twój zakres obowiązków:

• Nadzór nad jakością i standardami obsługi posprzedażnej w Autoryzowanych Stacjach Obsługi (ASO)
• Wsparcie ASO w zakresie zamówień części zamiennych, rozliczeń gwarancyjnych i reklamacji
• Realizacja celów biznesowych i operacyjnych w regionie
• Monitorowanie wyników serwisów, analiza danych i wdrażanie działań naprawczych
• Prowadzenie szkoleń oraz wizyt audytowych u partnerów serwisowych
• Współpraca z centralą w zakresie rozwoju polityki posprzedażnej