Twój zakres obowiązków Zarządzanie, organizowanie, koordynowanie i kontrola pracy recepcji. Szkolenie i motywowanie zespołu recepcji, wdrażanie nowych pracowników. Kontrola właściwego obiegu dokumentów. Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Gości i przestrzeganie standardów. Tworzenie procedur, instrukcji oraz grafików pracy. Przygotowywanie raportów i zestawień dla Dyrektora hotelu. Udzielanie informacji na temat bieżącej oferty oraz świadczonych przez hotel usług. Rozwiązywanie bieżących problemów i skarg Gości w sposób profesjonalny i skuteczny. Bezpośrednia obsługa Gości. Współpraca z innymi działami hotelu zapewniająca efektywny przepływ informacji. Budowanie pozytywnego wizerunku firmy. Nasze wymagania Komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz języka polskiego. Znajomość hotelowego systemu operacyjnego OPERA. Minimum 3 lata doświadczenia w pracy w recepcji hotelowej. Umiejętność zarządzania zespołem, organizacji pracy i podejmowania decyzji. Wysoka kultura osobista. Sumienność i dokładność. Umiejętność pracy zespołowej, pracy pod presją czasu i zdolności do pracy pełnej wyzwań. Zaangażowanie, optymizm, pozytywne podejście. Bardzo dobra organizacja pracy oraz łatwość podejmowania decyzji. Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne. To oferujemy Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne. System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy. Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.

Udział w ambitnych projektach przy wsparciu najlepszych ekspertów w branży. Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych, w tym możliwość nauki języków obcych metodą online, sponsorowane ubezpieczenie na życie oraz pakiet medyczny, system kafeteryjny. Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach Hilton i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polskiego Holdingu Hotelowego. Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim. Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków ubezpieczenie na życie zniżki na firmowe produkty i usługi spotkania integracyjne dofinansowanie wypoczynku paczki świąteczne system kafeteryjny Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pomocą przycisku: Aplikuj.Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.Pozostałym osobom dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą.Polski Holding Hotelowy sp. z o.o.Hotel Hampton by Hilton Warsaw Airport usytuowany jest w biznesowej dzielnicy Warszawy, w odległości 1 km od Lotniska Chopina i 6 km od centrum miasta. Trzygwiazdkowy hotel posiada 116 pokoi, salę konferencyjną, restaurację oraz całodobowy bar. Dla gości hotelowych dostępne jest również całodobowa sala fitness.