Twoje obowiązki: Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon, e-mail, czat i media społecznościowe; Wspieranie w zakresie informacji o produktach i rozwiązywanie problemów technicznych; Inicjowanie i zarządzanie procesami napraw urządzeń Xiaomi; Przestrzeganie szczegółowych wytycznych projektu i utrzymywanie wysokich standardów obsługi; Wspieranie celów zespołu i tworzenie pozytywnej atmosfery w miejscu pracy. Nasze wymagania:✅Znajomość języka serbskiego - poziom C1 i angielskiego - poziom B1;✅Dyspozycyjność do podjęcia pracy od 8 grudnia;✅Podstawowa znajomość obsługi komputera (środowisko Windows);✅Umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacji;✅Zdolność szybkiego uczenia się i zapamiętywania informacji technicznych.Opcjonalnie:✅Znajomość języka polskiego - poziom B1.Co oferujemy:💵Wynagrodzenie: 7500 zł + premia za wyniki;🏠Model hybrydowy: pierwszy miesiąc w biurze, następnie praca hybrydowa (50% w biurze, 50% zdalnie);🧑‍🏫 Szkolenie: 2 tygodnie kompleksowego szkolenia w biurze;ℹ️ Pakiet benefitów: prywatna opieka zdrowotna LuxMed, MyBenefit z miesięcznym budżetem, ubezpieczenie na życie, MultiSport, owoce w środy i Pizza Days! 🍕📈 Możliwość rozwoju poprzez sesje coachingowe i rozwijające umiejętności;🤝 Wspierająca atmosfera w zespole.