Lumicode Sp. z o.o. należy do Grupy Pentacomp, która jest producentem rozwiązań informatycznych i dostawcą profesjonalnych usług IT dla dużych przedsiębiorstw i sektora publicznego.Jako Pentacomp tworzymy rozwiązania IT łączące innowacyjność z latami doświadczeń - a ich mamy całkiem sporo. Istniejemy na rynku prawie 30 lat i możemy pochwalić się wieloma zrealizowanymi projektami.Poszukujemy doświadczonego specjalisty ServiceNow, który będzie odpowiedzialny za projektowanie, konfigurację oraz utrzymanie Service Catalog. Idealny kandydat potrafi samodzielnie zarządzać swoją pracą, efektywnie współpracować z interesariuszami oraz dbać o wysoką jakość i użyteczność tworzonych rozwiązań.Oferujemy: Praca 100% zdalna Praca w pełnym wymiarze godzin: Forma współpracy: B2B Stawka do 160 pln/h netto + VAT B2B w zależności od doświadczenia Możliwość skorzystania z prywatnej opieki zdrowotnej oraz karty sportowej Zakres obowiązków: Projektowanie i tworzenie nowych formularzy, workflow oraz flow w ServiceNow (w tym formularzy opartych na opcjach) Konfiguracja pozycji katalogowych, zmiennych oraz procesów akceptacji Utrzymanie i rozwój Service Catalog zgodnie z najlepszymi praktykami Rozwiązywanie problemów i błędów związanych z katalogiem usług Tworzenie czytelnych, przyjaznych użytkownikowi opisów pozycji katalogowych Dbanie o estetykę i kontekst – dodawanie obrazów oraz poprawa doświadczenia użytkownika Współpraca z interesariuszami w celu zbierania i doprecyzowania wymagań Samodzielne zarządzanie zadaniami, ustalanie priorytetów i efektywna organizacja pracy Wymagania: Bardzo dobra znajomość platformy ServiceNow (SNOW) Praktyczne doświadczenie z Service Catalog i najlepszymi praktykami katalogowymi Doświadczenie w projektowaniu formularzy, workflow i Flow Designer Umiejętność zbierania, analizy i zarządzania wymaganiami Zdolność do samodzielnej pracy i rozwiązywania problemów Wysoka dbałość o szczegóły, kontekst oraz prezentację rozwiązań Umiejętność współpracy z różnymi grupami interesariuszy Angielski na poziomie minimum B2 (praca w międzynarodowym środowisku) Umiejętności techniczne ServiceNow (SNOW) Zbieranie wymagań (Requirements Gathering) Zarządzanie wymaganiami (Requirements Management) Dodatkowe umiejętności Zarządzanie interesariuszami (Stakeholder Management) Rozwiązywanie problemów (Troubleshooting) Dobra komunikacja i umiejętność pracy zespołowej Zapraszamy do aplikowania!