Wir, die emagine GmbH, suchen einen Service Manager (m/w/d) für den Bereich „Document Provisioning“ für folgende Aufgaben. Aufgaben Überwachung und Koordination der Systeme des „Document Provisioning Services“ Konfiguration der Workflows in den für das „Document Provisioning System“ Planung und Umsetzung von Prozess- oder Konfigurationsänderungen (Change und Release) Betriebliche Freigabe neuer oder geänderter Prozesse bzw. Produkte Mitwirkung in den Projekten zur Gestaltung der DPS; insbesondere das Design der Plattform zur Umsetzung der Anforderungen aus den Projekten sowie die Konfiguration der Systeme Erstellung von Reports des Systems sowie Begleitung und Analyse von Störungssituationen  Skillset Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im Release Management (wünschenswert) Erfahrungen in der Workflow-Programmierung von NTWare sysHub und Konfiguration der DocBridgeMill+ Kenntnisse der ITIL Prozesse, der Plattformen Windows und Linux Kenntnisse in der Gestaltung von AD Schnittstellen, Powershell und Java Entwicklung Starke kommunikative und steuernde Fähigkeiten Erfahrung in der Projektarbeit; insbesondere in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Anwendungsentwicklung Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein ausgeprägte analytische Fähigkeiten schnelle Auffassungsgabe, effiziente Selbstorganisation, Stressresistenz und eine ausgeprägte Ergebnisorientierung überzeugendes Auftreten, Integrations- und Kooperationsfähigkeit in einem internationalen Umfeld, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Teamfähigkeit Strategische Denkweise, analytisches Denkvermögen, Abstraktionsvermögen ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, selbstsicheres Auftreten Teamfähigkeit, Fähigkeit zur Prozessführung und Konfliktbewältigung  RahmenbedingungenBranche: VersicherungStart: 19.01.2026Laufzeit: 18.10.2026Einsatzort: Düsseldorf / REMOTE