Czym będziesz się zajmować? Projekt: rozwój systemu likwidacji szkód. Zakres zadań: Analiza obecnych procesów likwidacji szkód i świadczeń, identyfikacja obszarów wymagających transformacji. Projektowanie nowoczesnego procesu likwidacji szkód, który: jest prokliencki, intuicyjny i szybki, wykorzystuje innowacyjne technologie (automatyzacja, AI, self-service), jest zgodny z trendami rynkowymi i regulacjami prawnymi. Tworzenie mapy procesów oraz definiowanie wymagań biznesowych dla nowych rozwiązań. Współpraca z zespołami IT i biznesowymi w celu wdrożenia zaprojektowanych procesów. Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień.

Kogo poszukujemy? Wymagania: Doświadczenie: minimum 8–10 lat w obszarze analizy biznesowej (likwidacja szkód i świadczeń). Doświadczenie: udział w projektach transformacyjnych w branży ubezpieczeniowej (likwidacja szkód i świadczeń) Ekspertyza: dogłębna znajomość procesów likwidacji szkód, regulacji prawnych, systemów wspierających oraz najlepszych praktyk rynkowych. Innowacyjność: umiejętność projektowania nowoczesnych procesów, wykorzystujących automatyzację, digitalizację i rozwiązania proklienckie. Umiejętności analityczne: zdolność do analizy danych, identyfikacji trendów, tworzenia rekomendacji strategicznych. Kompetencje miękkie: komunikatywność, zdolność do pracy w złożonych strukturach, umiejętność prowadzenia warsztatów i angażowania interesariuszy. Znajomość języka angielskiego min. B2