Jeśli:, , - w naturalny sposób interesujesz się drugim człowiekiem, zadajesz pytania i naprawdę chcesz mu pomóc,, , - z łatwością rozumiesz emocje innych – potrafisz się wczuć w czyjąś sytuację i dostrzec, co stoi za jego zachowaniem,, , - masz w sobie cierpliwość i uważność, by zrozumieć, co powstrzymuje drugą osobę – i odwagę, by zaprosić ją do zmiany perspektywy,, , - potrafisz prowadzić rozmowy telefoniczne tak, by były konkretne, ale życzliwe – ludzie czują się przy

dofinansowanie szkoleń i kursów, firmowa biblioteka