Dla jednego z naszych klientów z branży e-commerce, specjalizującego się w sprzedaży produktów online, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta. Firma oferuje szeroką gamę produktów — od odzieży i akcesoriów, przez elektronikę, po produkty gospodarstwa domowego. Dzięki konkurencyjnym cenom i szybkim dostawom na całym świecie, nasz klient zapewnia wygodne, bezpieczne i satysfakcjonujące doświadczenia zakupowe.

Twoje zadania:

• Obsługa Klientow poprzez live chat w języku polskim
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia w zakresie zamówień, płatności oraz reklamacji
• Przestrzeganie procedur i standardów firmy
• Dbanie o satysfakcję klienta oraz pozytywny wizerunek firmy

Nasze wymagania:

• Gotowość do rozpoczęcia pracy od 16.01.2026
• Dostępność do pracy na 9 h zmianach między 07:00 a 24:00
• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (C1/C2)
• Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym z biura (również w dwa weekendy w miesiącu)
• Samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy
• Zdolność szybkiego przyswajania wiedzy
• Umiejętność pracy w zespole pod presją czasu
• Doświadczenie w pracy z klientem
• Język angielski na poziomie komunikatywnym

Czekają na Ciebie:

• Wdrożenie stanowiskowe i wspierający zespół
• Bonusy za pracę w godzinach nocnych
• Wyjątkowa atmosfera, oparta o wewnętrzną kulturę i wartości 5H
• Doskonale skomunikowana lokalizacja - blisko parku, z Biedronką i paczkomatem w pakiecie
• Kolorowe, tropikalne biuro pełne roślin i przytulnych zakątków
• Kanapki, owoce, jogurty oraz pyszna kawa i herbata
• A w przerwie… odprężający masaż ciała w podgrzewanych fotelach
• Regularny, transparentny feedback
• System motywacyjny połączony z bonusam