Calvis Sp. z o.o. jest nowym projektem w ramach naszej grupy kapitałowej, która rozwija się dynamicznie w sektorze finansowo prawnym.W pracy stawiamy na pozytywną atmosferę, wsparcie oraz transparentność.Nasza firma to nie tylko miejsce, gdzie zdobywasz doświadczenie, ale także miejsce, które wspiera Twój rozwój zawodowy i oferuje nowe możliwości.Zakres obowiązków: Kontakt telefoniczny z klientem: połączenia przychodzące i wychodzące. Udzielanie informacji klientom na temat statusu procesu. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami. Monitorowanie postępów w sprawach klientów – w tym harmonogramów wpłat, kompletności dokumentacji. Wyjaśnianie przyczyn opóźnień płatności i kreatywne rozwiązywanie problemów. Bieżąca współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnego obiegu dokumentów. Identyfikacja występujących problemów, proponowanie rozwiązań i wdrażanie ich w celu usprawnienia procesu obsługi. Wymagania: Doświadczenie w pracy polegającej na połączeniach wychodzących i przychodzących. Doświadczenie w obsłudze klienta. Organizacja pracy własnej, systematyczność. Komunikatywność, otwartość. Umiejętność budowania i utrzymywania relacji. Umiejętność współpracy i pracy zespołowej. Umiejętność pracy pod presją, odporność na stres. Mile widziane:Doświadczenie w windykacji telefonicznej.Co możemy Ci zaoferować? Stabilne zatrudnienie i stałą podstawę wynagrodzenia. Narzędzia do pracy. Szkolenia wewnętrzne. Indywidualny onboarding. Możliwość skorzystania z MultiSporta lub platformy kafeteryjnej My Benefit. Elastyczne godziny pracy. Co się stanie po Twojej aplikacji? Etapy rekrutacji: Jeśli Twoje doświadczenie zawodowe spełnia nasze wymogi, skontaktuje się z Tobą osoba z działu HR i umówicie się na spotkanie online. Po rozmowie z HR, czas na rozmowę z Kierownikiem Sprzedaży. Spotkanie w wersji online lub na miejscu. Po 2 etapach rozmów czas na decyzję. Skontaktujemy się z Tobą i przekażemy feedback :)