Filippo to polska marka z pasją do butów! Tworzymy obuwie, które kochają tysiące klientów, a sercem naszej firmy jest dynamicznie rozwijający się sklep internetowy Filippo.pl. Dołącz do nas i buduj z nami e-commerce w branży fashion!

Twój zakres obowiązków:

• obsługa klientów w zakresie realizacji zamówień sklepu internetowego Filippo.pl i wsparcia sprzedażowego (telefon, email, czat),
• praca z programem IdoSell i Subiekt GT (kontrola zamówień w systemie),
• zarządzanie realizacją zamówień i zwrotów internetowych,
• planowanie i koordynacja przesyłek kurierskich,
• wystawianie faktur i innych dokumentów księgowych.
• obsługa reklamacji.

Nasze wymagania:

• umiejętności zachowania spokoju i profesjonalizmu w rozmowach telefonicznych,
• dobrej znajomość obsługi komputera, w tym znajomości obsługi programów z pakietu MS Office oraz programów wspierających sprzedaż,
• komunikatywności i proklienckiego podejścia,
• wysokiej kultury osobistej i doskonałej znajomości języka polskiego,
• samodzielności i umiejętności szybkiego przyswajania wiedzy,
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy:

• stałe zatrudnienie,
• pełne wdrożenie i wsparcie doświadczonego opiekuna na starcie,
• rabaty na produkty firmowe,
• kartę Multisport,
• pracę w nowoczesnym biurze w Gdańsku, w godzinach biurowych 8-16.