Vezzi to polska marka należąca do K&T Fashion Sp. z o.o., jednego z czołowych producentów biżuterii ze stali szlachetnej w Polsce. Posiadamy 82 stoiska w galeriach handlowych w całym kraju oraz prężnie rozwijający się sklep internetowy. W związku z dynamicznym rozwojem naszej marki poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/ki ds. Help Desk, który/a będzie wspierał/a dział handlowy w bieżących zadaniach i rozwiązywaniu problemów operacyjnych.

Zakres obowiązków:

• Zapewnienie wsparcia technicznego i operacyjnego dla działu handlowego
• Obsługa zgłoszeń dotyczących funkcjonowania systemów sprzedażowych i logistycznych
• Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego rozwiązywania problemów
• Tworzenie instrukcji i materiałów pomocniczych dla pracowników
• Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń oraz ich statusu
• Udział w optymalizacji procesów i wdrażaniu nowych rozwiązań

Nasze oczekiwania:

• Znajomość systemów sprzedażowych i obsługi klienta
• Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (Excel, systemy CRM)
• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Status studenta/ki (preferowane studia zaoczne)
• Mile widziane doświadczenie w pracy w dziale Help Desk / wsparcia sprzedaży

Co oferujemy?

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia i rozwoju zawodowego
• Grupowe ubezpieczenie na życie
• Zniżki pracownicze na nasze produkty
• Pracę w dynamicznym zespole w rozwijającej się firmie

Miejsce pracy: siedziba firmy w Ożarowie (woj. świętokrzyskie)

Aplikuj już teraz!

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami/kami.