Specjalista / Specjalistka ds. Jakości w kontakcie z Klientem
Praca.pl
Gdańsk
placeholder
wykształcenie wyższe
język angielski B1
MS Office
obsługa klienta
zarządzanie reklamacjami
monitorowanie wskaźników jakościowych
koordynacja akcji naprawczych
Podsumowanie
Stanowisko: Specjalista ds. Jakości w kontakcie z Klientem. Obowiązki: obsługa klienta, zarządzanie ryzykiem, wsparcie zespołów. Wymagania: wykształcenie wyższe, angielski min. B1, znajomość MS Office.
Słowa kluczowe
wykształcenie wyższejęzyk angielski B1MS Officeobsługa klientazarządzanie reklamacjamimonitorowanie wskaźników jakościowychkoordynacja akcji naprawczych
Opis stanowiska
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe.
- Język angielski na poziomie min. B1.
- Dobra znajomość MS Office.
- Umiejętność szybkiego uczenia się i pracy pod presją czasu (odporność na stres).
Kluczowe obowiązki:
- Kompleksowa obsługa klienta: zarządzanie reklamacjami, wizyty, audyty oraz bieżąca komunikacja.
- Dokumentacja i standardy: nadzór nad PPAP, wdrażanie wymagań CSR, obsługa portali B2B.
- Zarządzanie ryzykiem: monitorowanie wskaźników jakościowych, raportowanie wyników i eskalacja zagrożeń.
- Działania korygujące: koordynacja akcji naprawczych, sortowań oraz zarządzanie sytuacjami kryzysowymi.
- Współpraca wewnętrzna: wsparcie zespołów przy nowych wdrożeniach i zmianach technicznych.
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 8
Zgłoś
| Opublikowana | 5 dni temu |
| Wygasa | za 25 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista / Specjalistka ds. Jakości w kontakcie z Klientem"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.
Aplikacja mobilna
Zainstaluj aplikację Hexjobs, aby aplikować szybciej i otrzymywać powiadomienia.
