REMONDIS to rodzinna marka o niemieckich korzeniach i jedno z największych przedsiębiorstw na świecie w branży recykling i usługi komunalne i zaopatrzenie w wodę. Działa w 33 krajach świata i świadczy usługi dla ponad 30 mln mieszkańców. W Polsce REMONDIS jest obecny od 28 lat i jest liderem w swojej branży. Działa w 47 miastach na terenie całej Polski.

W związku z dalszym dynamicznym rozwojem i sukcesywnym wzmacnianiem pozycji na rynku polskim poszukujemy pracowników na stanowisku:

Specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Sosnowiec

Twój zakres obowiązków:

• Wyjaśnianie oraz rozpatrywanie reklamacji
• Obsługa telefoniczna klientów oraz udzielanie informacji o zakresie i terminie świadczonych usług,
• Bieżąca współpraca i przekazywanie wszystkich istotnych informacji mających związek z wykonywaną pracą innym pracownikom działu, a szczególności kierownictwu działu,
• Sporządzanie harmonogramów świadczonych usług dla klientów,
• Wykonanie innych zadań zleconych przez przełożonych lub wynikających ze specyfiki zajmowanego stanowiska,
• Praca z  systemem informatycznym Pracodawcy,

Nasze wymagania:

• Zaangażowania oraz odpowiedzialność w wykonywaniu swoich obowiązków,
• Umiejętności efektywnej komunikacji oraz pracy w zespole,
• Dobrej znajomości środowiska MS Office,  w tym co najmniej średniozaawansowanych umiejętności pracy w programach Word i Excel
• Umiejętności pracy pod presją czasu,
• Otwartość na rozwój i doskonalenie swoich umiejętności,
• Wykazywanie inicjatywy i kreatywności w rozwiązywaniu problemów.

Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• niekorporacyjną, przyjazną atmosferę w pracy
• prywatną opiekę medyczną
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie zajęć sportowych
• ubezpieczenie grupowe