Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
confidential
Katowice
placeholder
język niemiecki
język angielski
obsługa klienta
doradztwo techniczne
komunikacja
resolucja problemów
przetwarzanie zamówień
Podsumowanie
Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim. Odpowiedzialności: obsługa korespondencji i czatów, prowadzenie rozmów telefonicznych, doradztwo, rozwiązywanie problemów.
Słowa kluczowe
język niemieckijęzyk angielskiobsługa klientadoradztwo technicznekomunikacjaresolucja problemówprzetwarzanie zamówień
Opis stanowiska
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1) w mowie i piśmie.
- Dobra znajomość języka angielskiego (dodatkowy atut ułatwiający kontakty).
- Otwartość na nowe wyzwania, cierpliwość oraz chęć do nauki.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub gotowość do rozpoczęcia kariery w tej dziedzinie (zapewniamy szkolenia).
- Obsługa korespondencji i czatów z klientami, stanowiąca pierwszy punkt kontaktu w wirtualnym świecie.
- Prowadzenie rozmów telefonicznych w języku niemieckim, udzielanie precyzyjnych i rzeczowych porad technicznych oraz produktowych.
- Realizacja zadań poprzez formularze internetowe: doradztwo w zakresie ekspresów i akcesoriów, przetwarzanie zamówień i zwrotów.
- Rozwiązywanie wyzwań technicznych i logistycznych, zapewniając obsługę na wysokim poziomie.
- Koordynowanie informacji i działań, by każdy klient czuł się kompleksowo obsłużony.
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 1
Zgłoś
| Opublikowana | 13 dni temu |
| Wygasa | za 15 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.
Aplikacja mobilna
Zainstaluj aplikację Hexjobs, aby aplikować szybciej i otrzymywać powiadomienia.
