Chcesz pracować w rozwijającej się firmie, która napędza zieloną transformację energetyczną?         Engie Zielona Energia, część międzynarodowej Grupy ENGIE – lidera w sektorze OZE – zaprasza Cię do współpracy!Poszukujemy skrupulatnej osoby do Działu Wsparcia Operacyjnego, która wesprze nasz zespół w codziennych zadaniach.Miejsce pracy: Katowice - po wdrożeniu praca hybrydowaTwoje zadania będą obejmować: obsługę umów sprzedaży gazu i energii elektrycznej – procesowanie umów, realizację procesu zmiany sprzedawcy, konfigurację kontraktów w systemach billingowych oraz przygotowywanie rozliczeń, agregację i przetwarzanie danych pomiarowych przekazywanych przez OSD (gaz i energia elektryczna), rozliczanie oraz fakturowanie sprzedaży energii i gazu, przygotowywanie zestawień, raportów i sprawozdań dla potrzeb wewnętrznych i zewnętrznych (przede wszystkim w obszarze danych sprzedażowych), obsługę posprzedażową klientów: telefoniczną obsługę zapytań, prowadzenie reklamacji i wyjaśnianie zgłoszeń. Idealnie odnajdziesz się w tej roli, jeśli: sprawnie pracujesz w MS Office, w tym MS Excel na poziomie min. średniozaawansowanym, potrafisz analizować dane i wyciągać wnioski, znasz funkcjonowanie rynku energii elektrycznej i obowiązujące regulacje, świetnie organizujesz pracę i dbasz o szczegóły, lubisz kontakt z klientem i potrafisz budować pozytywne relacje, masz proaktywne podejście i dobrze pracujesz w zespole, posiadasz wykształcenie wyższe – preferowane kierunki: matematyka, statystyka, ekonometria, analityka biznesowa, analiza finansowa lub ekonomiczna, masz doświadczenie w obsłudze klienta lub rozliczeniach w sektorze gazu/energii. Co oferujemy w ENGIE Zielona Energia?📄 Warunki zatrudnienia forma współpracy: umowa o pracę przez agencję pracy lub umowa zlecenie. zatrudnienie na zastępstwo, program premiowy. 🎁 Benefity karta Multisport, ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna, bezpłatny parking w biurowcu Altus, zajęcia z języka angielskiego. 🎓 Rozwój zawodowy finansowanie specjalistycznych kursów i szkoleń, dofinansowanie studiów, dostęp do wiedzy i standardów pracy globalnego lidera (97 tys. pracowników na świecie). 🧑‍💻 Komfort pracy niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon), możliwość pracy w trybie hybrydowym, elastyczne godziny pracy, biuro w centrum Katowic.