Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem ukraińskim
Concentrix
Katowice
placeholder
🤖 ukraiński
angielski
obsługa klienta
reklamacje
zwroty
media społecznościowe
moda
Podsumowanie
Specjalista ds. wsparcia klienta (ukraiński) – Katowice. Obsługa telefoniczna, mailowa, czat i media społecznościowe, reklamacje, zwroty, budowanie relacji i tworzenie standardów. Wymagany ukraiński C1, angielski B2, kultura osobista, dyspozycyjność zmianowa, zainteresowanie modą.
Słowa kluczowe
ukraińskiangielskiobsługa klientareklamacjezwrotymedia społecznościowemoda
Opis stanowiska
- Biegła znajomość języka ukraińskiego (minimum poziom C1) oraz swoboda w komunikacji w języku angielskim (poziom B2).
- Wysoka kultura osobista, cierpliwość oraz pozytywne nastawienie w kontakcie z drugim człowiekiem.
- Zainteresowanie rynkiem fashion i aktualnymi trendami sprzedażowymi.
- Sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych systemów wewnętrznych.
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej, w tym praca przez średnio trzy dni weekendowe w skali miesiąca.
- Kompleksowa obsługa zapytań przychodzących drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat i media społecznościowe.
- Udzielanie informacji dotyczących asortymentu, dostępności produktów oraz etapów realizacji zamówień.
- Procesowanie zgłoszeń reklamacyjnych i nadzór nad procedurą zwrotów towaru.
- Budowanie pozytywnych relacji z użytkownikami platformy na nowym rynku ukraińskim.
- Współtworzenie standardów komunikacji w dynamicznie rozwijającym się projekcie.
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 1
Zgłoś
| Opublikowana | 10 dni temu |
| Wygasa | za 18 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem ukraińskim"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.