Doświadczenie w obsłudze helpdesku (optymalnie B2B)., Znajomość specyfiki pracy z systemami informatycznymi., Świetne umiejętności analizy problemu, ciekawość, umiejętność oceny skali problemu i jego konsekwencji., Doskonałe umiejętności pisania: opisywanie swoich działań, ich efektów a także opisywanie zagadnień w zrozumiały sposób., Umiejętność tworzenia przyjaznych czytelnikowi treści do baz wiedzy., Wyciąganie wniosków z działań, umiejętność uczenia się analizując., Umiejętność działania autonomicznego, proaktywność i inicjatywa., Poczucie odpowiedzialności za wykonywaną pracę., Wiedza i umiejętności techniczne pomocne w diagnozie: rozumienie koncepcji REST, znajomość SQL, XML, wykorzystanie narzędzi deweloperskich przeglądarki, znajomość Python lub JavaScript., Znajomość narzędzi LLM., Znajomość zagadnień customer success, zasad Pareto, kosztu alternatywnego., Otwartość na pracę z klientem., Wiedza z zakresu działania webowych systemów IT., Wiedza z zakresu działania wspólnot, spółdzielni mieszkaniowych i/lub przedsiębiorstw, organizacji., Umiejętność posługiwania się narzędziami AI., Znajomość webowych narzędzi diagnostycznych np. Sentry., Asertywność., Chęć i kompetencje w kierunku nagrywania filmów instruktażowych.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne