Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Concentrix
Katowice
placeholder
German (C1)
Angielski
Obsługa Klienta
Phone Support
Chat Support
Coffee Machine Advice
Order Processing
Technical Issue Resolution
Podsumowanie
Specjalista Obsługi Klienta (German) – obsługa telefoniczna i czatowa klientów niemieckojęzycznych, doradztwo w zakresie ekspresów do kawy, przyjmowanie zamówień/zwrotów, rozwiązywanie problemów technicznych. Wymagany język niemiecki C1, znajomość angielskiego, otwartość na naukę i cierpliwość. Praca w biurze w Katowicach.
Słowa kluczowe
German (C1)EnglishCustomer ServicePhone SupportChat SupportCoffee Machine AdviceOrder ProcessingTechnical Issue Resolution
Opis stanowiska
- Język niemiecki jest Twoim espresso — mocny, klarowny, z charakterem (C1).
- Angielski niczym mleko do ulubionej kawy, dodające delikatności i miękkości w kontaktach.
- Jesteś cierpliwy, otwarty na naukę, a obsługa klienta nie jest Ci obca, a jeżeli dopiero zaczynasz, nauczymy Cię tego przy filiżance najlepszej kawy.
- Możesz rozpocząć pracę z naszego biura w Katowicach, aby wspólnie dzielić się wyzwaniami i smakiem pumpkin spice latte.
- Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania.
- Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty odpowiadasz z precyzją, rzeczowo, miło, z uśmiechem, choć niewidocznym.
- Serwis staje się sztuką niczym latte art: odpisujesz poprzez formularz internetowy na zapytania: o nowe modele ekspresów, doradzasz akcesoria, które przełożą się na codzienne rytuały ulubionej kawy, przetwarzasz zamówienia lub zwroty, rozwiązujesz techniczne wyzwania.
- Twoje zadania są jak mieszanie idealnego blendu smaków i aromatów, zespajasz informacje, by klient zawsze czuł się obsłużony z klasą.
- Każda wiadomość i każde połączenie telefoniczne są jak dokładny dobór ziaren — od zapytania po rozwiązanie.
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 3
Zgłoś
| Opublikowana | 14 dni temu |
| Wygasa | za 16 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta z językiem niemieckim"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.