Specjalista/-tka ds. biura obsługi klienta

GTP Sp. Z O.O. Piła, Autoryzowany Serwis Mercedes-Benz

Ul. Wawelska 127, 64-920 Piła

www.grupagibas.pl

GTP Sp. z o.o., działająca jako Autoryzowany Serwis Mercedes-Benz Truck w Pile – z siedzibą przy ul. Wawelskiej 127 – to zespół doświadczonych specjalistów, którzy każdego dnia dbają o najwyższą jakość obsługi pojazdów Mercedes-Benz.

Aktualnie poszukujemy Specjalista/-tka ds. biura obsługi klienta, osoba na tym stanowisku będzie wspierała naszych klientów w procesie obsługi serwisowej – od przyjęcia pojazdu, poprzez koordynację zleceń naprawczych, aż po wydanie pojazdu po zakończonej usłudze.

Miejsce wykonywania pracy: ul. Wawelska 127, 64-920 Piła

Opis stanowiska:

• Obsługa Klienta zgodna z procesem serwisowym dedykowanym do obsługi pojazdów marki Mercedes-Benz: umówienie i przyjęcie Klienta do serwisu, nadzorowanie przebiegu naprawy, kontrola jakości naprawy, rozliczanie zleceń serwisowych.
• Nadzór nad procesem przeprowadzanych napraw w serwisie, kompletacja i obsługa dokumentacji.
• Budowanie długotrwałych relacji z Klientami, prezentacja zakresu oferowanych produktów i usług.
• Dbanie o należyty wizerunek serwisu.
• Realizacja wyznaczonych standardów przedsiębiorstwa.

Oczekujemy:

• Doświadczenia na podobnym stanowisku, związanego z bezpośrednim kontaktem z klientem (mile widziane w autoryzowanym serwisie).
• Znajomości technologii napraw pojazdów i budowy samochodów.
• Nastawienia na klienta – umiejętności słuchania i proponowania najlepszych rozwiązań w profesjonalny sposób.
• Umiejętności obsługi komputera (pakiet MS Office).
• Czynnego prawa jazdy kat. B (kat. C będzie dodatkowym atutem).
• Umiejętności pracy w zespole.
• Profesjonalizmu i bardzo dobrej organizacji pracy.
• Komunikatywności oraz wysokiej kultury osobistej.
• Gotowości do pracy w systemie zmianowym.

W naszym zespole zyskujesz:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Pracę w profesjonalnym i przyjaznym zespole,
• Możliwość ciągłego dokształcania i zdobywania nowych umiejętności przy najlepszych specjalistach w branży,
• Możliwość korzystania z pakietów sportowych na preferencyjnych warunkach.
• Wysoki standard warunków do wykonywanej pracy w nowoczesnym serwisie.

Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane oferty.

Prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych z klauzulą:

„Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez GIBAS TRUCK POINT Sp. Z O.O. Ul. Wawelska 127, 64-920 Piła ; 64-920 Piła dla celów udziału w procesie rekrutacyjnym, w którym złożyłem / złożyłam dokumentację rekrutacyjną.

Prosimy również o zapoznanie się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych dostępna poniżej:

Kto jest Administratorem moich danych?

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO”) administratorem Twoich danych osobowych jest GIBAS TRUCK POINT Sp. Z O.O. Ul. Wawelska 127, 64-920 Piła („Administrator”)