DPD Polska, lider na rynku usług kurierskich, do Oddziału Miejskiego w Gdańsku przy ul. Świętokrzyskiej 25​ ​poszukuje kandydatów na stanowisko Specjalistka​/Specjalista ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego. Główne zadania na stanowisku to:·        obsługa Klientów w Oddziale Miejskim: telefoniczna i bezpośrednia w recepcji,·        przyjmowanie i wydawanie przesyłek Klientom,·        wyjaśnianie – statusowanie paczek,·        udzielanie Klientom kompleksowych informacji w zakresie świadczonych usług,·        obsługa kasy,·        ścisła współpraca z Zespołem Tracingu Operacyjnego i Serwisem Kurierskim,·        budowanie i utrzymanie pozytywnych i trwałych relacji z Klientami. Nasze oczekiwania:·        doświadczenie i znajomość procesu obsługi klienta,·        dobra organizacja pracy własnej i odporność na stres,·        dążenie do realizacji powierzonych zadań,·        otwartość i zdolności komunikacyjne,·        nastawienie na współpracę,·        sprawne posługiwanie się komputerem i pakietem MS Office,·        gotowość do pracy w systemie zmianowym,·        umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków,·        minimum średnie wykształcenie,·        mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego. Oferujemy:·        umowę o pracę,·        stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,·        pozytywną atmosferę pracy w zgranym Zespole,·        możliwość rozwoju zawodowego,·        prywatną opiekę medyczną,·        atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,·        możliwość dofinansowania karty Multisport,·        platformę kafeteryjną. Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV za pomocą przycisku Aplikuj.Uprzejmie informujemy, że odpowiemy wyłącznie na wybrane oferty.