Specjalistka / Specjalista ds. rozwoju komunikacji cyfrowej voice i czat

Specjalistka / Specjalista ds. rozwoju komunikacji cyfrowej voice i czat

PKO Bank Polski SA

Lublin +3 więcej
wykształcenie wyższe
tworzenie botów
analizy biznesowe
nowe technologie
praca projektowa
MS Office
BPMN
JIRA
Power BI
SQL

Podsumowanie

Stanowisko: Specjalista ds. rozwoju komunikacji cyfrowej. Odpowiedzialności: rozwijanie kanału komunikacji chat i voice, analiza strategii dialogowych, koordynacja wdrożeń. Wymagana znajomość botów i analizy biznesowej. Praca stacjonarna w Lublinie.

Słowa kluczowe

wykształcenie wyższetworzenie botówanalizy biznesowenowe technologiepraca projektowaMS OfficeBPMNJIRAPower BISQL

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • firmowa drużyna sportowa
  • program emerytalny
  • preferencyjne pożyczki
  • firmowa biblioteka
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • dofinansowanie usług turystycznych
  • dofinansowanie wypoczynku
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne

Opis stanowiska

Wymagania

Posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: bankowość, ekonomia, inżynieria procesów, informatyka lub pokrewne),, Masz doświadczenie w tworzeniu/wdrażaniu botów w obszarze bankowości i/lub contact center,, Posiadasz umiejętności prowadzenia analiz biznesowych i budowania procesów,, Interesujesz się nowymi technologiami z zakresu AI,, Dobrze odnajdujesz się w pracy projektowej i masz doświadczenie we współpracy z różnymi jednostkami organizacyjnymi,, Jesteś osobą otwartą na współpracę i potrafiącą efektywnie prowadzić rozmowy z interesariuszami,, Wiesz jak dobrze organizować pracę własną i lubisz pracę zespołową,, Umiesz efektywnie działać pod presją czasu,, Jesteś dyspozycyjny,, Dobrze posługujesz się pakietem MS Office (szczególnie Excel i PowerPoint)., Umiejętność mapowania procesów biznesowych w BPMN,, Doświadczenie w pracy z JIRA/Confluence,, Ukończenie szkolenia lub posiadany certyfikat z zakresu Agile, Prince2, LSS,, Znajomość narzędzi analitycznych (np. Power BI, SQL),, Znajomość oferty produktowej banku.

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, firmowa drużyna sportowa, program emerytalny, preferencyjne pożyczki, firmowa biblioteka, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie usług turystycznych, dofinansowanie wypoczynku, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne

Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty

Wyświetlenia: 1
Opublikowanadzień temu
Wygasaza 29 dni
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Specjalistka / Specjalista ds. rozwoju komunikacji cyfrowej voice i czat"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.