Jesteśmy rodzinną firmą z branży e-commerce, która projektuje i sprzedaje własne produkty, dbając o jakość, relacje z klientami i sprawną obsługę zamówień. W związku z rozwojem zespołu szukamy osoby na staż z Urzędu Pracy, która wesprze nas w codziennych działaniach magazynowych i obsłudze posprzedażowej.

Miejsce odbywania stażu: Zielona 14, 90-601 Łódź

Forma: Płatny staż z Urzędu Pracy

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00

Tryb: praca stacjonarna

Opis stanowiska:

Zakres stażu obejmuje wsparcie w obszarze magazynu, wysyłek, zwrotów oraz obsługi posprzedażowej.

Zakres obowiązków:

Magazyn / wysyłki:

• kompletowanie i pakowanie zamówień,
• przygotowywanie przesyłek do wysyłki,
• składanie pudełek oraz obsługa materiałów pakunkowych (pudełka, etykiety, foliopaki),
• przyjmowanie dostaw,
• kontrola stanów materiałów pakunkowych,
• pomoc przy inwentaryzacji.

Zwroty / obsługa posprzedażowa:

• przyjmowanie, segregowanie i składanie zwrotów,
• przygotowanie produktów do ponownej sprzedaży,
• utylizacja uszkodzonych opakowań,
• wsparcie w obsłudze reklamacji i płatności,
• kontakt mailowy i telefoniczny z klientami,
• zbieranie informacji z ankiet po zwrotach,
• odpowiadanie na opinie klientów (Google, TrustMate).

Wymagania

• status osoby zarejestrowanej w Urzędzie Pracy,
• dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00,
• dokładność, sumienność i odpowiedzialność,
• podstawowa obsługa komputera,

Oferujemy

• odbycie płatnego stażu w ramach Urzędu Pracy,
• zdobycie praktycznego doświadczenia, poznania procesów magazynowych, działań marketingowych oraz obsługi sprzedaży online.
• wsparcie opiekuna