Kilka słów o nas

Jesteśmy intensywnie rozwijającą się firmą, od 15 lat specjalizujemy się w tworzeniu najbardziej praktycznych szkoleń dla pracowników administracji publicznej. Nasze działania opierają się na etycznych zasadach, które mają wspierać zarówno pracowników, klientów, jak i partnerów biznesowych. Rocznie organizujemy blisko 1000 szkoleń dla pracowników administracji samorządowej, spółdzielni mieszkaniowych i szkół.

Twój zakres obowiązków

• Dzwonienie do urzędników z wyselekcjonowanej bazy klientów,
• Pozyskiwanie i wysyłanie maili z ofertą szkolenia,
• Przedstawianie oferty podczas połączenia,
• Zbijanie obiekcji w profesjonalny i kulturalny sposób,
• Finalizowanie sprzedaży,
• Prowadzenie rozmów na podstawie skryptów sprzedażowych,
• Wykonywanie ok. 80 połączeń dziennie,
• Sporządzanie notatek po rozmowie w systemie CRM,
• Bieżąca praca w systemie CRM np. wysyłanie maili, zaznaczanie statusów

Poszukujemy osoby, która:

• ma doświadczenie w telemarketingu/sprzedaży
• chce pracować zdalnie - jest to wygodna forma pracy, dzięki niej można zaoszczędzić czas oraz pieniądze, które marnują się na dojazdy. Należy jednak pamiętać, że podczas pracy zdalnej niezbędna jest duża samodyscyplina, zaangażowanie i determinacja,
• umie zbadać potrzeby klienta, wykorzystać te informacje i podtrzymać rozmowę,
• lubi swobodę pracy - oferujemy skrypt, czyli bazę do rozmowy, ale to od Ciebie zależy jak go modyfikujesz i o czym będziesz rozmawiał z urzędnikiem, chcemy, aby nasze rozmowy były naturalne,
• chętnej do zdobywania nowego doświadczenia i wykorzystania już zdobytej wiedzy w odpowiedni sposób,
• ma doświadczenie w rozmowie z klientami - nasi klienci to w 99% urzędnicy. Ta grupa klientów chce rozmawiać w sposób bardzo przystępny i kulturalny, trzeba umieć do niej dotrzeć i konsekwentnie zbijać obiekcje,
• realizuje wymagane cele oraz sama stawia sobie wyzwania i stara się im sprostać (przydadzą się tu kompetencje analityczne),
• jest otwarta na wskazówki trenera,
• jest uśmiechnięta, kontaktowa, lubi rozmawiać z ludźmi.

Wymagania techniczne:

• oprogramowanie: Windows 10, Windows 11, macOS
• komputer z podłączeniem do Internetu
• słuchawki

To oferujemy

• Stabilne wynagrodzenie – 32 zł/h brutto + atrakcyjne premie,
• Dogodne godziny pracy - 3/4 etatu, od 8:00 do 14:00 od poniedziałku do piątku,
• Płatny okres próbny – 6 dni wdrożenia z trenerem, za które zapłacimy 190 zł/dzień,
• Profesjonalne wsparcie– masz dostęp do trenera, który będzie Twoim mentorem,
• Oszczędność czasu – pracujesz zdalnie, bez dojazdów,
• Przejrzyste warunki współpracy – jasne zasady, stałe godziny pracy i długoterminową współpracę.

Dodatkowe informacje

Etapy rekrutacji:

1. Rozmowa ankietowa - wysyłamy ankietę składającą się z 7 pytań, która dotyczy różnych sytuacji związanych ze stanowiskiem telemarketera.

2. Rozmowa rekrutacyjna - przed rozmową wysyłamy szczegółową prezentację dotyczącą warunków pracy, systemu wynagrodzeń, a także podstawowych informacji o firmie. Na rozmowie odpowiadamy na wszystkie pytania i wątpliwości, przypominamy warunki zatrudnienia oraz system wynagrodzeń, a także zadajemy pytania odnośnie doświadczenia i sprawdzamy umiejętności sprzedażowe.

3. Test techniczny aplikacji - do tego etapu zapraszamy osoby, z którymi chcemy podjąć współpracę. Test aplikacji polega na zainstalowaniu aplikacji do dzwonienia i wykonaniu dwóch połączeń - sprawdzamy jakość połączeń.

Przebieg okresu próbnego:

6 dniowy okres próbny to indywidualne szkolenie z trenerem, rozpoczynające się od dnia, w którym jesteś dyspozycyjny, a także wykonywanie telefonów sprzedażowych do urzędników. Odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 14.00. Trenerzy to opiekunowie, którzy cały czas wspierają i czuwają nad Twoim rozwojem. Możesz kontaktować się z trenerem przez aplikację do dzwonienia (pisząc wiadomości lub dzwoniąc) oraz mailowo.

Brzmi dobrze? Aplikuj już dziś!

Jeśli chcesz rozwijać się w zdalnej sprzedaży i cenisz stabilność oraz wsparcie w pracy, to miejsce jest dla Ciebie! Prześlij swoje CV za pomocą przycisku aplikowania. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Czekamy na Ciebie!