Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe kierunkowe w zakresie informatyki lub teleinformatyki,
• Doświadczenie minimum 2 lata na podobnym stanowisku,
• Dobra znajomość środowisk sieciowych Cisco, w tym konfiguracji i zarządzania VLAN-ami.
• Język angielski – minimum poziom B2,
• Znajomość i umiejętność pracy w środowisku przemysłowym,
• Umiejętność planowania i organizacji pracy,
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Doskonała umiejętność pracy zespołowej,
• Prawo jazdy kat. B.

Twój zakres obowiązków

• Świadczenie wsparcia systemów i sprzętu dla użytkowników,
• Zarządzanie zgłoszeniami generowanymi przez wewnętrzny dział Obsługi Klienta, rozwiązywanie ich gdy to możliwe lub przekazywanie do dalszych poziomów działu;
• Udział w projektach grupowych oraz uczestnictwo w/lub prowadzenie projektów wdrożeniowych systemów w lokalizacjach;
• Udział w projektach rozwojowych oraz współpraca z użytkownikami;
• Zapewnienie integralności i bezpieczeństwa systemów;
• Dostarczanie sprzętu i usług we współpracy z innymi działami firmy dla wybranej lokalizacji;
• Monitorowanie i zarządzanie procesami oraz kontami użytkowników;
• Wdrażanie polityk działowych oraz szkoleń użytkowników;
• Zapewnienie wsparcia awaryjnego poza godzinami pracy w systemie dyżurów;
• Dyspozycyjność w sytuacjach pilnych problemów i awarii;
• Okazjonalne podróże służbowe do innych lokalizacji w Grupie.