Specjalista/ka do spraw obsługi klienta
MB PARTNER
MB PARTNER | Łódź Szukamy osoby do kontaktu z naszymi kierowcami i kurierami — kogoś, kto lubi rozmawiać z ludźmi, potrafi jasno wytłumaczyć ofertę i ogarnia kilka kanałów komunikacji naraz (telefon, email, chat) Kim jesteśmy? MB PARTNER to zaufany partner aplikacji umożliwiających pracę jako: kierowca taxi , dostawca jedzenia, kurier Współpracujemy m.in. z Glovo, Uber, Bolt, FreeNow, Uber Eats, Bolt Food, Wolt, Stuart, Xpress Delivery, GlovoXL. Zajmujemy się pośrednictwem między pracownikami a platformami – zapewniając jasne zasady, rzetelne rozliczenia i terminowe przelewy. Zakres obowiązków Obsługa kierowców i kurierów przez telefon, chat oraz e-mail Kontakt z osobami zainteresowanymi współpracą (rozmowy wychodzące) Przedstawianie oferty i pomoc w wyborze najlepszych rozwiązań Wsparcie przy rejestracji i aktywacji kont na platformach Praca w systemach CRM / Helpdesk Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i porządek w biurze Wymagania Swoboda w kontakcie z ludźmi i komunikatywność Podstawowa znajomość obsługi komputera Umiejętność pracy z MS Office / Google Workspace Znajomość języka angielskiego (min. komunikatywna) Doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem, ale nie jest wymagane Co oferujemy? Atrakcyjne wynagrodzenie Pracę w młodym, zgranym zespole Przyjazną, normalną atmosferę (bez korpo-spiny) Dofinansowanie do kart sportowych Pełne wdrożenie — wszystkiego Cię nauczymy Zainteresowana / zainteresowany? Wyślij swoje CV i dołącz do zespołu MB PARTNER w Łodzi!
