Wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub usługą recepcyjną.
• Wysoka kultura osobista, samodzielność i dobra organizacja pracy.
• Znajomość języka angielskiego min. na poziomie B2.
• Sprawna obsługa komputera, w tym pakietu MS Office.

Zakres obowiązków:

• Tworzenie i aktualizacja procedur operacyjnych oraz wytycznych dla pracy recepcji​.
• Kontrola jakości świadczonych usług – prowadzenie audytów i wdrażanie dobrych praktyk.
• Bieżące wsparcie pracowników w organizowaniu podróży.
• Organizacja wsparcia recepcji w różnych lokalizacjach – zarządzanie zespołem zastępstw (Flying Support Services).
• Rekrutacja, wdrażanie oraz ustalanie grafików pracy zespołu.
• Monitorowanie i rozliczanie kosztów i usług FM.
• Koordynacja procesów dotyczących ubezpieczeń.